よくあるご質問|オーダー家具・注文家具の曽根木工所
注文家具、オーダー家具、特注家具と呼ばれる家具をデザイン、設計から製作、施工まで致します。

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過去にお客様より寄せられたご質問の中から、特に多いご質問を抜粋しQ&A形式でお答えします。

随時更新してまいりますが、この他のご不明な点やご質問等もお気軽にお問合せ下さいませ。

 なぜ家具の価格を表示していないのですか?

 注文家具の価格って、既製品と比べてとても高いと思うのですが…。

 相談したいので自宅まで来てもらえませんか?

 材料を持ち込みで家具を作ってもらいたいんですが…。

 健康や環境への配慮は行われていますか?

 遠方への納品は大丈夫ですか?

 他社製の家具の修理やリフォームはしてもらえるの?

 地震の対策は行われていますか?

 カタログはありませんか?

 家具のお手入れの方法を教えてください。

 営業時間外の相談は引き受けてくれますか?

 なぜ家具の価格を表示していないのですか?
表示が出来ない理由はいくつかございます。

○注文家具は「完全自由設計」と言う点

サイズ(間口、奥行き、高さ)
意匠・デザイン
使用素材
塗装仕上げ
取っ手やツマミ等の金物類

この様な組み合わせを全て自由設計致しますと、出来上がった製品は「この世に一つしかない」家具になるわけです。他に同じモノがないのですから、価格もその都度お見積もりする他ありません。同じようなサイズの家具でも価格の幅はかなり大きく、ある基準の価格を表示する事は逆にお客様を混乱させてしまう恐れがあります。そのような事態を避けるため、あえて価格を表示しないよう致しております。

○お買い上げ頂いたお客様の立場

弊社サイトの家具写真は全て過去に納品させて頂いたモノを掲載致しております。
従いまして、お客様の情報を購入金額まで具体的に公表する事はプライバシーの保護の観点からも、弊社としては避けなければなりません。


この様な理由から価格を掲載するわけにいかず、アクセスして頂くお客様にはご不便をお掛け致しております。

もし興味を持って頂けましたら、お手数でも「〜〜邸のキャビネットはいくらするの?」とメール、またはお電話でお問い合わせ下さいますようお願い致します。
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 注文家具の価格って、既製品と比べてとても高いと思うのですが…。
まず、いきなりですが、価格を量販店や通信販売の既製品とお比べになる事、この事自体に無理がある事をご理解下さい。

腕時計を例にしますと…、

機能は全く同等でもロレックスとカシオの腕時計では価格に大きな開きがあります。むしろ機能はカシオの腕時計の方が優れているのにも関わらずです。

例えはクルマにも当てはまります。

国産車であり、世界有数の生産台数を誇るカローラと、ジャガーやベントレー等の価格差とは…。

ではなぜ高価なロレックスでも人気があるのでしょうか?

それは購入する方の意識に大きく関わっているのです。

高級品を身に着ける満足感、ステイタス性。それに加えて大量生産では味わえない人の手が加わった仕上がり。

私達注文家具メーカーを家具業界のロレックスやベントレーに例えてしまうのは少々大げさですが、イメージとしましてはお分かり頂けるかと存じます。

すると、ロレックスの値段をカシオのそれと比較する事はどなたもしませんように、注文家具と既製品の家具の価格を比べる事に無理がある事がご理解頂けるのです。

当然ながら、単品製作を専業としている私達が、大量生産の既製家具と全く同等の家具を1台作った場合、それを既製品と同じ値段で販売する事は設備や工程を考えますと到底無理です。それはロレックスとカシオの例えにも当てはまる事です。

敷居を高くするつもりは毛頭ありませんが、工場の維持運営、職人の手当て、材料代等、家具を製作し、販売するには最低限必要な原価があります。

特注家具を作る際に計算されるべきコストは一般的には以下の通りです。

・原材料費…木材や合板、装飾金物、接着剤や接合用の金物類、塗料代など
・人件費……打ち合わせ〜製図〜家具製作〜塗装〜移動〜取付まで
・工場経費…工作機械の維持費、工場家賃、光熱費等
・車両経費…トラック等の維持管理費用

上記は最低限の必要経費ですが、これにプラス会社の利益と税金が加算され、

「販売価格」になります。

私共はその価格をご理解頂き、ご購入頂く事でようやく営利団体としての活動が維持できます。

この点をご理解頂けない限り、価値観の枠を外す事が出来ませんし、私も無理強いしてまでその価値観を崩す事は出来ません。

ご予算とお時間さえ頂ければ、どのような家具でもお作りするのが私共の仕事です。偉そうな事を言うつもりも全くありません。

もちろん通販の家具を購入される事を否定している訳でもありませんが、私達の生産する家具とは異質なものである事をご理解頂きたいのです。

しかし、(全ての方がそうではありませんが)絶対的な価格だけで判断されている間は、私たちの努力が不足している証拠でもあります。これからもっともっと品質向上に努め、次のステップに踏み出したいと考えております。
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 相談したいので自宅まで来てもらえませんか?
はい。喜んで伺わせて頂きます。

東京都23区内全域および他地域(東京都23区外、神奈川県、千葉県、埼玉県)の一部は無料にてご相談を承らせて頂きます。

なお、有料のサービスになりますが、その他の地域にお住まいの方でもご希望頂ければご相談は承らせて頂きますので、その旨弊社までご相談下さい。

また、基本的に資料等お持ちする都合や、他の場所への移動の為にクルマで伺わせて頂いております。ご自宅周辺に駐車スペースが無い場合はお伺いをお断りさせて頂く場合もございます。予めご承知おきくださいませ。
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 材料を持ち込みで家具を作ってもらいたいんですが…。
原則的にはご遠慮いただいております。
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お手元に適当な材料をお持ちの場合でも、私共で製作工程中にミスが発生した際に補償の点で問題が発生致します。

取替えの利かない材料のお持ち込みは、そのような理由からご遠慮いただいております。

結果的にお客様に不都合が無いよう配慮した対応と考えておりますので、恐れ入りますが何卒ご容赦下さいませ。
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 健康や環境への配慮は行われていますか?
私共で採用しております合板や接着剤等、新建材は全てF☆☆☆☆製品で、現行の建築基準法に則った、最も有害物質の放散量が低い新建材を採用致しております。

しかしながらF☆☆☆☆製品は、あくまでも「ホルムアルデヒドの使用量がゼロではない、低ホルムアルデヒド製品」でございます。

納品後、数ヶ月(密閉性の高いスペースは数年)はごく微量のホルムアルデヒドならびに塗料からのスチレン臭(勿論F☆☆☆☆製品ですが)が発生致します事ご理解賜りたく存じます。

納品後しばらくは原始的な対策になりますが、日中は家具の扉を開けて頂き、お部屋の換気をしていただく事が効果的です。

余談ではありますが、完全なる環境配慮型家具を製作しようと致しますと、「100年以上前の家具の製法に戻る以外に無い」と言う結論に達します。

「ムク材のみを用い、接合はダボやホゾで組み、接着剤はニカワもしくはご飯粒を練った物を使用し、塗装は漆で仕上げる。」

極論になるかも知れませんが、価格と言う重要なファクターを無視するならばこの方法がベターです。

しかしながら現実的にはどんな酔狂な方でもこの方法を選択される方はまずいらっしゃいませんし、これがベストなご提案とは考えておりません。

そのようなわけで、お客様に性能等をご説明した上でエコ塗料を使う事はしばしばございますが、それは少々中途半端な環境対策でもあり、歯痒く思っていると言うのが本音でもあります。

これでも一般的には健康配慮型の家具だと言われる事に多少の残念さが残ります。
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 遠方への納品は大丈夫ですか?
お住まいが弊社の営業圏(東京都23区内全域および他地域(東京都23区外、神奈川県、千葉県、埼玉県)の一部)ではない場合、

・打ち合わせの為に高額な経費がかかる
・配送費が高額になる
・アフターケアが困難

と言う理由により、私共の通常のサービスでお見積もりをご案内する事が困難です。

私共が責任を持って配送出来ますのは上記弊社営業圏内で、その場合は仮にお届け時に問題が生じましても無料にて修理補修後再度お届けに上がる事も出来るのですが、他地域となりますと仮に問題が生じた場合の処理にもかなりの金額がかかる為、通常のアフターケアが私共では請け負う事が出来ません。

その結果、お客様に多大なご負担をお掛けする条件でのお見積もりをご案内する事になってしまい、弊社ではその様な無理をお客様に申し上げる訳には参りませず、私共の力不足から起因する非常に勝手な話で誠に申し訳ございませんが、ご近所の木工所さんをお尋ねになられる事をお勧め致しております。

もちろんそのような条件をご理解頂いた上でのご注文はお断りする理由はございませんので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
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 他社製の家具の修理やリフォームはしてもらえるの?
可能です。

リフォームは現物を拝見した上でどのようなリフォームをなさりたいか伺わせていただき、ご提案出来る部分はさせて頂いた上、修理可能かどうかご案内申し上げる事になります。

ご注意頂きたい点は、リフォームは技術的に新規に製作する家具よりもずっと手間のかかる仕事ですので、どうしても割高になってしまう、と言う点です。

フラッシュ構造の家具などは、カットする事により様々な問題が発生し、それを修復する為にかなりの加工や再塗装が必要になりますし、塗装もご希望の色によってはお請け出来ない場合もございます(暗い色から明るい色へは技術的に非常に困難です)。

そのような事から、既製品を新しく購入された方が結果的には安くあがる事もしばしばございますので、本当にリフォームが必要かどうかをしっかりと見極めてご検討下さいませ。
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 地震の対策は行われていますか?
日本の住環境を考えますと収納スペースが高い位置へ向かうのは致し方ないことだと感じます。仕方なく高い位置まで家具を設置する場合は、やはり壁や天井への固定を施す以外にありません。

賃貸住宅にお住まいで、壁に穴を開けたくないと言うお客様には突っ張り棒式の設置方法をご提案する事もありますが、やはりねじ留め式の固定方法よりは不安が残ります。

扉に関しては耐震ラッチ等お勧めする事が一番多く、それ以外にも様々なノウハウがあり、建物が崩壊でもしない限り、家具がお客様を直撃するような事はまずありません。

ですが、一番の心がけは高い位置に重いモノを置かない事です。吊戸棚にはなるべく軽いモノを収納しましょう。
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 カタログはありませんか?
カタログほど立派ではありませんが、リーフレットをご用意致しております。ご希望頂ければ送付させて頂きますのでその旨お申し付けくださいませ。

なお、弊社情報は当サイトの情報が最新でございます。リーフレットにはこのサイト以上の情報は掲載されておりません。ネットを閲覧できる環境のお客様は当サイトをご閲覧下さいます事をお奨め致します。
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 家具のお手入れの方法を教えてください。
メラミン化粧板やポリ化粧合板、ウレタン塗装艶消し仕上げの製品は、通常は固く絞った布での水拭き後、乾いた布で乾拭きする程度で十分です。汚れがひどい場合は中性洗剤を薄め、固く絞った布で拭きましょう。

タワシや研磨剤入り洗剤、シンナー等は使わないようにして下さい。塗料によっては塗膜が剥げてしまう恐れがあります。

また、黒の塗装や鏡面仕上げの製品は、目の粗い布で乾拭きしただけで細かい擦り傷が付いてしまいます。メガネ拭きなどの化学クロスで丁寧に拭き上げ、取り扱いには十分注意して下さい。
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 営業時間外の相談は引き受けてくれますか?
営業日(通常月曜日〜土曜日)の営業時間外はお客様のご都合によって最大限調整し、ご相談承らせて頂きます。お気軽にお申し付け下さいませ。

なお、日曜、祝祭日は弊社休業日でございますが、お客様のご事情によりましてはご相談承らせて頂きます。ご希望のお客様はその旨ご相談下さいませ。
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過去にお客様より寄せられたご質問の中から、特に多いご質問を抜粋しお答えしております。

随時更新してまいりますので、この他のご不明な点やご質問等も是非お気軽にお問合せ下さいませ。

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